Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42
+7 (485) 259-07-••
+7 (485) 259-07-••
+7 (485) 259-07-••
+7 (800) 775-44-••
+7 (485) 259-07-••
yar.tns-e.ru Вы владелец «ТНС энерго»?
Подтвердите компанию бесплатно — отвечайте на отзывы и получайте сообщения клиентов.
Подтвердить компанию1,1
25 отзывов
5 0
4 0
3 1
2 1
1 23
Компания - лохотрон. Пользуется серыми базами, нет электронного адреса
Обратилась в отдел по работе с должниками, отключили свет. Сотрудники в пятницу видимо не хотят работать, направили в кабинет на второй этаж, далее как в шутке: сотрудники из одного кабинета перекидывают меня в другой и соответственно обратно, потом снова в первый и снова во второй. Все сидят в телефонах без исключения, других посетителей нет, лично при мне впятером пошли курить в рабочее время, даже не в перерыв. После того как я стала ругаться одна сотрудница меня приняла. На просьбу подать заявку на то чтоб нас сегодня подключили был один шаблонный ответ " погасите всю задолженность и вам включат". Я объяснила что сейчас спущусь у них же все оплачу, принесу квитанцию, и чтоб сотрудница подала заявку на включение сегодня , потому что в выходные естественно ни кто не работает. На что ещё несколько раз был шаблонный ответ, я с одной стороны понимаю , но вот я же сейчас пойду, оплачу, принесу квитанцию об оплате, после этого пожалуйста подайте заявку на включение , на что опять же даже не поднимая глаз от телефона ответ один. Сегодня понедельник, света нет. Ну почему вы так пренебрежительно относитесь к людям? Это ваша РАБОТА все таки, вы за это деньги получаете! А так, мало того, что к тебе относятся как к скотине, дак ещё и нормально работать не хотят. Хуже этого места только судебные приставы.
Сегодня, 28.04.2023г. Обратилась в отдел по работе с задолженностью в каб. 202. Отношение просто никакое, молодому человеку, тупо наплевать на человека . Ничего не объяснил, попросту отмахнулся, пообещал отключить от электроснабжения. На выходе зашла в кабинет 201. Сотрудница разъяснила ситуацию, сделала выписку по лицевому счету. Всё было понятно. Какие же разные люди, и отношение к работе и к людям. Сама я 25 лет отработала в системе Ярэнерго, последние 5 лет в ТНС, оттуда и ушла на пенсию, обидно за таких сотрудников.
С предыдущей оплаты за электроэнергию прошло два месяца....и отключают электроэнергию, без предупреждения, приходишь вечером с работы домой и оп!, ... света нет, в дверях записка о том, что за неуплату отключен счетчик... оплачиваешь долг и штраф за включение 2900=, утром отправляешь все квитанции на оплату и штраф за включение на электронную почту в ТНС энерго... и ждешь.. потом звонишь... женщины приятным голосом обещают включить в ближайшем будущем.... В интернете написано что штраф на включение максимум тысяча рублей, здесь требуют 2900=..... мы живем в лучшей стране сказок и приключений!!!
более бестолковой фирмы я еще не встречал!!!!!
У меня , клиента, оплачивающего вывоз мусора в деревне Деревеньки, Угличского района, Ярославской области, нет возможности получать или распечатывать квитанции за вывоз мусора. Нет возможности получить электронно акт сверки расчетов между мной и Хартией. Много раз уже плачу и не понимаю : за какой период. Прошу вас прояснить мне ситуацию : 1.где могу заказать акт сверки расчетов, где получать или распечатывать квитанции на оплату вывоза ТКО ????Мой электронный адрес : 89161559393@mail.ru мой телефон (916) 155-93-93 Нина Алексеевна Хетагурова
Никогда по всем телефонам не берут трубку.Дозвониться невозможно.И мер никто не принимает.Такая у вас установка-зачем вам лишние заботы
Никогда по всем телефонам не берут трубку.Дозвониться невозможно.И мер никто не принимает.Такая у вас установка-зачем вам лишние заботы
В сельской местности Даниловского р-на с. Торопово происходит постоянное отключение эл. энергии.Прогремела гроза- тут же отключение, подул шквалистый ветер- опять отключение. Создалась аварийная ситуация -опять отключение. Стали звонить на тел. указанные в квитанции, а там от никто трубку не берёт, то отвечает записывающее устройство и ни алло. Стали звонить на горячую линию-абонент не доступен и не обслуживается. Остаётся писать жалобу в суд от всего села.
Показать ещё 20
Страница 1 из 3